Home » Sobre nós

Sobre nós

Quem somos

Quem somos - Alternativecar, Lda

Tendo iniciado a experiência profissional na área há 23 anos, em 1992, na Venezuela, a nossa oficina está no mercado português desde 2002.

 

Iniciámos no “boom” do Tuning e Car-audio em Portugal, ficando conhecidos por isso tendo sido galardoados com mais de 100 prémios em Concentrações da área em trabalhos feitos.

 

Atualmente, paralelamente prestamos serviços especializados de eletricidade, diagnósticos, reparação automóvel, montagem de car-audio,GPS e alarmes, serviços rápidos, revisões e personalização automóvel aos mais diversos níveis, entre outros.

 

Somos ainda Parceiro instalador PNPS Pioneer, para o ramo automóvel, pelo que aqui poderá encontrar toda a gama especializada e premium (além da standard) da Pioneer.

 

Além do serviço de oficina, temos loja de venda ao público e trabalhamos com uma rede de parceiros e marcas de modo a oferecer ao cliente os produtos que necessita com qualidade e com serviço personalizado.

 Visite-nos! 

Os nossos Valores:

- Um cliente, um amigo.

  Pretendemos fazer de cada cliente um amigo. Para tal privilegiamos o contacto de proximidade, com total transparência e honestidade, explicando todos os detalhes ao cliente, motivo pelo qual temos vários clientes-amigos que nos acompanham desde sempre.

- Qualidade de produtos/serviços profissionais a um preço atrativo.

  Visamos oferecer um serviço de qualidade a um preço justo e atrativo. Qualquer eventual problema que possa haver com algum produto ou serviço é tratado com toda a prioridade e atenção na perspectiva do cliente.

- Inovação e variedade de oferta.

  Estamos atentos às novidades do mundo automóvel, quer através de formações quer através de testes e introdução de novos produtos. A cada ano tentámos alargar a nossa área de atividade. Qualquer serviço que não seja da nossa competência, apresentamos aos nossos clientes os nossos parceiros com os quais trabalhamos e cujo rigor temos em atenção.

- Respeito ambiental.

  Temos o cuidado de separar os diversos resíduos oficinais e dar-lhes o devido encaminhamento por foma a proteger o meio ambiente.

- Responsabilidade social.

  Participámos ativamente na integração no contexto de trabalho e formação para a vida ativa de pessoas com deficiências e outros jovens. Prestamos voluntariado ativo em associações da nossa região, assim como ajudas pontuais, financeiras e em géneros, a associações que ajudam Crianças desfavorecidas na nossa zona. 

Para mais informação sobre as nossas ações de cariz social, contacte-nos. Teremos todo o gosto em apresentar e até convidar para que se junte a nós.

.

INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR (segundo a Lei N.º 144/2015, de 8 de Setembro)

    Informam-se os Srs. clientes que esta empresa está ao dispor para qualquer esclarecimento ou resolução de qualquer problema relacionado com o serviço prestado neste estabelecimento.

    Informa-se ainda que podem, enquanto consumidores, recorrer à Entidade Alternativa de Conflitos de Consumo (entidade de RAL) abaixo indicada, em caso de eventual litígio:

Centro de Arbitragem do Sector Automóvel (C.A.S.A)

Av. da República 44, 3º Esq.
1050-194 Lisboa

Tlf: 21 795 16 96 | 21 782 73 30 

Fax: 21 795 21 22

email: info@arbitragemauto.pt
website: www.arbitragemauto.pt 

No caso de eventuais conflitos não resolvidos pela entidade RAL supra, o Tribunal competente é o Tribunal da Comarca do Baixo Vouga, com expressa renúncia de qualquer outro.